アーク賃貸保証からの督促無視は危険！

アーク賃貸保証で家賃を滞納したらどうなる？督促の流れとすぐできる対処法

賃貸物件を借りる際、多くの方が家賃保証会社と契約を結びます。
その中でも、「アーク株式会社」のアーク賃貸保証は、多くの方に利用されている家賃保証のサービスです。
万が一、家賃の支払いが遅れてしまった場合、「どうなってしまうのだろう？」と不安に思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
こちらでは、アーク賃貸保証を利用中に家賃の支払いが遅れてしまった場合の督促の流れや、支払いが難しい場合の対処法について、分かりやすくご案内します。

そもそもアーク賃貸保証がどのようなサービスかというと、入居者の方が何らかの理由で家賃を支払えなくなった際に、大家さんや管理会社に対して家賃の支払いを立て替えるというものです。
これにより、大家さんや管理会社は安定した家賃収入を得ることができ、入居者の方も保証人を探す手間なく、スムーズにお部屋を借りることが可能になります。

家賃の支払いが遅れたら？アーク賃貸保証の連絡の流れ

うっかり家賃の支払いを忘れてしまったり、急な出費で支払いが難しくなってしまったり…。
そんな時、アーク賃貸保証からどのような連絡が来るのでしょうか。
「厳しい取り立てが来るのでは…」と心配になるかもしれませんが、まずは落ち着いて状況を把握することが大切です。
家賃の支払いが遅れた場合、次のような流れで連絡が入ります。

まずは電話や書面で状況確認の連絡が入る

家賃の支払期日を過ぎても入金が確認できない場合、まずはアーク賃貸保証から電話やSMS、郵便物などで状況の確認連絡が入ります。
これは、単なる支払い忘れの可能性もあるため、状況を確認するためのものです。
もし支払いが遅れている理由が明確であれば、正直に伝えましょう。

この段階で連絡を無視せず、誠実に対応することが非常に重要ですよ。

アーク賃貸保証のQ&Aによると、口座振替日に残高が不足していた場合は、振込みでの支払いや払込用紙での支払いとなります。
詳しくは管理コールセンター（0570-022141）に問い合わせることで、具体的な対応方法を教えてもらえます。

連絡を無視し続けると訪問による督促も

電話や書面での連絡に対応しないままでいると、アーク賃貸保証の担当者が自宅を訪問し、直接状況を確認に来る場合があります。
これは、連絡が取れない入居者の安否確認という意味合いも含まれています。

しかし、何度も連絡を無視し続けると、契約解除や法的手続きといった、より深刻な事態に発展してしまう可能性も否定できません。
決して良い状況とは言えないため、早急な対応が求められます。

家賃の支払いが難しい…そんな時にすぐやるべき2つのこと

「今月、どうしても家賃が払えそうにない…」そんな状況に陥ってしまったら、どうすれば良いのでしょうか。
大切なのは、問題を先延ばしにせず、すぐに行動することです。

必見！ 今日中に家賃を支払うお金が必要なら、こちらの方法も検討してみませんか？

まずは管理会社やアーク賃貸保証へ正直に連絡・相談する

家賃の支払いが遅れそうだと分かった時点で、できるだけ早く管理会社やアーク賃貸保証に連絡を入れましょう。
正直に事情を話し、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えることで、相談に応じてくれる可能性があります。

事前に連絡があるのとないのとでは、相手の心証も大きく変わってきますからね。

連絡をためらってしまう気持ちも分かりますが、問題を解決するための第一歩です。
「怒られるのでは…」と不安に感じるかもしれませんが、保証会社としても、入居者と連絡が取れることで適切な対応ができるようになります。

アーク賃貸保証から連絡が来たら、必ず対応する

もし、すでにアーク賃貸保証から督促の連絡が来ている場合は、絶対に無視してはいけません。
電話に出て、担当者と話をすることが何よりも重要です。
現在の状況を正直に伝え、今後の支払いについて相談しましょう。
誠実な対応を心がけることで、解決策を一緒に考えてくれるはずです。

連絡を無視してしまうと状況が悪化するだけなので、まずは電話に出ることから始めましょう。

家賃の支払いが遅れそうな場合の連絡先

家賃の支払いが遅れそうな場合や、支払いに関する相談は、まずは契約した不動産会社に連絡しましょう。
不動産会社への連絡が難しい場合は、アーク賃貸保証に直接問い合わせることもできます。

一人で悩まず、まずは窓口に相談することが解決への近道ですよ。

口座の変更手続きについては、コールセンター（0570-063115）でも案内してもらえます。
どの窓口に連絡すれば良いか迷った場合は、ナビダイヤル（0570-200254）に電話すると適切な窓口を案内してもらえます。